Mediacje w sprawach dotyczących błędów okołoporodowych, pozwalają zawrzeć pozasądową ugodę. Są dobrym sposobem na określenie kwestii spornych i opracowanie kompromisowych propozycji rozwiązań. Mediacje mają sens wyłącznie wtedy, gdy lekarz lub szpital przyznają się do błędu i chcą rozmawiać. Takie sytuacje występują stosunkowo rzadko – zaledwie 2% prowadzonych przez nas spraw kończy się ugodą. Warto jednak wiedzieć, że porozumienie bez udziału sądu czasem jest możliwe. Jak przygotować się do mediacji medycznych, a tym samym zwiększyć swoje szanse na uniknięcie czasochłonnego i stresującego procesu? Odpowiadamy.
Mediacje, czyli negocjacje ugodowe – sposób na rozwiązanie spornych spraw
Niektóre sprawy o błędy okołoporodowe można rozstrzygnąć pozasądowo, korzystając z instytucji mediacji. To alternatywna metoda rozwiązywania sporów, a przystąpienie do niej jest dobrowolne. Prowadzenie mediacji odbywa się w obecności neutralnej osoby mediatora, przed którym możliwe jest zawarcie ugody. Do mediacji warto przystąpić, gdy obie strony widzą sens porozumienia i dopuszczają możliwość wypracowania kompromisu. W sytuacji, gdy szpital zaprzecza, że doszło do błędu okołoporodowego, ta metoda rozwiązania sporu nie przyniesie skutku.
Odpowiednie przygotowanie się do mediacji wymaga podjęcia kilku działań:
Zidentyfikuj problem. Kluczowe jest wskazanie, do jakiego błędu doszło. Należy sprecyzować poniesione straty oraz ich wpływ na dalsze życie. W przypadku błędów okołoporodowych, najczęściej mowa o niedotlenieniu płodu. W jego wyniku dziecko może wymagać leczenia, rehabilitacji i specjalistycznej opieki już do końca życia.
Przedstaw pełną dokumentację medyczną. W mediacjach przydatne będą wyniki badań, raporty szpitalne, a także opinie ekspertów i biegłych. Ważne, aby potwierdzić, że doszło do popełnienia błędu medycznego oraz wykazać jego wpływ na życie poszkodowanego pacjenta. Zbierz orzeczenia lekarskie, faktury za leczenie i rehabilitację oraz wszystkie inne dokumenty, mające związek ze sprawą.
Określ cel mediacji. Przygotowanie listy oczekiwań jest niezbędne, gdy chcemy wypracować satysfakcjonujące rozwiązania konfliktu. Rozmowy mogą dotyczyć wysokości odszkodowania medycznego, wsparcia rehabilitacyjnego, warunków leczenia… Przed przystąpieniem do mediacji określ realistyczną kwotę świadczenia. Pamiętaj, że powinna ona uwzględniać wszystkie koszty, również te związane z utratą dochodów i zadośćuczynieniem za ból i cierpienie.
Opracuj strategię negocjacyjną. Możesz pozwolić sobie na elastyczność, ale nie rezygnuj z podstawowych oczekiwań. Wypracowany kompromis powinien być dla Ciebie w pełni satysfakcjonujący. Zastanów się nad tym, czy zacząć od maksymalnej kwoty za odszkodowanie medyczne czy na początek lepiej zaproponować zawyżone roszczenie i stopniowo negocjować w dół.
Skonsultuj się z prawnikiem. Dobry prawnik pomoże Ci kompleksowo przygotować się do mediacji i zrozumieć skomplikowane aspekty prawne. Na takie wsparcie możesz liczyć, zgłaszając się do naszej Fundacji Ośrodek Pomocy Poszkodowanym, z którą współpracują doświadczeni prawnicy. Wspólnie zaplanujemy strategię negocjacyjną. Będziemy towarzyszyć Ci podczas mediacji i pomagać w niełatwych rozmowach.
Zapewnij sobie wsparcie psychologiczne. Nie zawsze mediacje przebiegają zgodnie z oczekiwaniami. Mogą one wywołać silne emocje, na które warto się przygotować. Konsultacja z psychologiem to zawsze dobry pomysł. Taka rozmowa może pomóc w zachowaniu spokoju i opanowania podczas mediacji.
Nastaw się na trudną walkę. Miej na uwadze, że druga strona może zaproponować zupełnie inne warunki ugody, niż Ty. Przygotuj się na odmienne stanowisko placówki medycznej i bądź gotowy odpowiednio zareagować na jej argumentację.
Dopilnuj, by porozumienie zostało spisane. W Twoim interesie jest upewnienie się, że osiągnięte warunki porozumienia zostaną ujęte na piśmie. Sprawozdanie z mediacji powinno zawierać zapisy dotyczące wysokości odszkodowania, terminów wypłaty oraz innych ważnych ustaleń.
Skrupulatne przygotowanie się do mediacji wymaga staranności, ale zdecydowanie się opłaca – może okazać się kluczowe dla uzyskania satysfakcjonującego rozwiązania. Zaakceptowanie lub odrzucenie porozumienia należy do Ciebie. Nie podejmuj decyzji w pośpiechu, rozważ wszystkie za i przeciw. Dla pewności, że przyjęcie osiągniętego konsensusu będzie korzystne, skorzystaj z pomocy naszych prawników.